安心・安全な輸送は、ドライバーとのコミュニケーションから
本社営業所所長代理 山口大輔
平成19年3月の入社当初より、先輩方から引き継いだ『常にお客様の立場になって業務を行う』という精神を忘れることなく日々の業務を行っています。
お客様からの急な依頼にもきちんと対応することができ、その後に感謝の言葉を頂いた時には、とてもうれしく、配車業務に大きなやりがいを感じる瞬間です。
すべてのお客様に『安心・安全な輸送』を提供するために、毎日の点呼時には、ドライバーと十分なコミュニケーションを取り、何よりも『安全』を最優先するよう日々伝えています。これからも、お客様から常に信頼される運送会社であるよう、会社や仲間と共に成長して行きたいと思っています。
（2013年1月10日）
取引先店舗では店員と同様の対応運転と配送は群馬小型の名に恥じないように
本社営業所乗務員 町田身咲
早いもので入社して28年の年月が経ちます。入社以来、日配食品の配送業務一筋にやっており、当初は運送の仕事とは違うのではないかなと思ったものです。
私の行っている日々の業務は、運ぶ荷物も自分で発注し、各店舗に卸して、その品物を陳列。チラシに入れる商品の商談も行います。それゆえ、お店に来るお客様に店員さんと間違われることも度々です。そんな時は、そのお店の店員さん同様に対応することを心がけています。なぜなら、当社のお客様である食品メーカー様、そしてメーカー様のお客様である各店舗、そしてそのお店に来店するお客様。すべてはつながっていて、すべてが当社にとって大切なお客様であると考えるからです。
私の担当する車両には、メーカー様の看板が描かれていますが、片隅に記載されている『群馬小型』の文字に恥じない運転と配送を、常に心がけています。
上司の方々の気遣いや明るい同僚に恵まれ長年勤めてきた群馬小型において、本社移転という新たなステージに進むこの瞬間に在籍できることに、感謝と喜び、そして期待を持っています。これからも、この仕事にやりがいと誇りを持って、常に求められる以上の自分でありたいと願い、頑張って行きたいと思います。
（2013年1月10日）
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